| 01 | Кто вы? | Работа с самоидентификацией, личной жизнью и работой. Понимание, как внутренние установки, страхи и убеждения влияют на результаты в продажах, и начало их трансформации.
|
| 02 | Почему большинство людей терпят неудачу в продажах? | Этот блок посвящён глубинным причинам, которые мешают людям достигать результатов в продажах. Мы разберём, как и какие страхи, неправильные установки и отсутствие системного подхода разрушают даже самые перспективные сделки, и начнём работу над их устранением.
|
| 03 | Типы продавцов. | В этом блоке мы исследуем три ключевых типа продавцов. Выявляем, как определить свой тип, раскрыть свои сильные стороны и преодолеть слабости, чтобы стать универсальным профессионалом, который закрывает сделки с лёгкостью.
|
| 04 | Меньше слов — больше продаж. | Учимся говорить меньше, а продавать больше. Осваивать техники лаконичного и убедительного общения, которые помогут доносить ценность продукта до клиента за считанные минуты, не теряя его внимания.
|
| 05
| Как быстро завоевать доверие любого клиента. | Освоение и понимание техники установления контакта и построения доверия с клиентом с первых секунд общения. Использование психологических принципов, языка тела и эмоционального интеллекта, даже дистанционно, чтобы клиент почувствовал, что агент — именно тот, кто решит его проблему.
|
| 06 | Почему так важно контролировать фрейм. | Психологические рамки, которые определяют, кто в общении задаёт тон и правила игры. В этом блоке обучение созданию и управлением фрейма, чтобы всегда оставаться в позиции лидера переговоров и направлять диалог в нужное русло.
|
| 07 | Как зарабатывать больше и быстрее. | Разбор стратегий, которые помогут увеличить доход, сократив при этом временные затраты. Как работать со сложными и высокоценными клиентами, оптимизировать процессы и фокусироваться на действиях, которые приносят максимальную прибыль.
|
| 08 | Онлайн встреча - общие разборы: | Сессия в формате вопрос-ответ, где участники могут задать вопросы, разобрать сложные моменты и закрепить пройденный материал. Получить обратную связь от тренера и углубить понимание ключевых техник, чтобы применять их с максимальной эффективностью.
|
| 09 | Слова, которые мешают продавать. | Разбор, какие слова и фразы разрушают доверие клиента и снижают убедительность. Как и на что заменять их, на какие формулировки, которые усиливают влияние и помогают закрывать сделки больше и быстрее.
|
| 10 | Клиента не испугает высокая цена, если вы сами ее не боитесь. | Этот блок посвящён работе с внутренними установками и страхами, связанными с ценой. Как неуверенность или внутренние опасения продавца влияют на восприятие клиента, трансформация ограничивающих убеждений, через аспекты личности продавца. Как уверенность, харизма и эмоциональная устойчивость помогают клиенту увидеть ценность, а не ценник.
|
| 11 | На самом деле клиенты покупают не то, что вы им продаете. | Что на самом деле движет клиентами: их эмоции, потребности и желания, а не только характеристики объектов. Как выявлять и видеть скрытые мотивы клиентов, которые находятся глубоко внутри и адаптировать свои предложения, диалоги так, чтобы они решали действительно глубинные проблемы или потребности клиентов.
|
| 12 | Главное препятствие на пути к продажам. | Что чаще всего мешает закрывать сделки: внутренние страхи, неправильные установки или отсутствие чёткой стратегии, не умение пользоваться инструментами и техниками. Как преодолеть эти барьеры и превратить их в точки роста для профессионального развития.
|
| 13 | Лучший алгоритм для холодных звонков. | Пошаговый алгоритм,не скрипт, который поможет делать и проводить холодные звонки с максимальной эффективностью. Как заинтересовать клиента с первых секунд, справляться с возражениями и доводить разговор до результата.
|
| 14 | Главная ошибка продавца - риелтора. | Фокусировка на объекте, цифрах, дедлайнах и скриптах, а не на клиенте, убивает продажи. К чему приводит ментальный "мусор" в голове и смещение акцентов с потребностей и эмоций покупателя. Внутренние установки и страхи, влияющие на результат, и как с этим работать.
|
| 15 | Онлайн встреча - общие разборы: | Сессия в формате вопрос-ответ, где участники могут задать вопросы, разобрать сложные моменты и закрепить пройденный материал. Получить обратную связь от тренера и углубить понимание ключевых техник, чтобы применять их с максимальной эффективностью.
|
| 16 | Как продавать через боль и выявлять диверсантов в своём бизнесе. | Работа с "болями" клиента — теми реальными критериями, которые мотивируют его купить. Как задавать правильные вопросы, чтобы выявить эти боли, и как использовать их в процессе продажи. Как распознать "диверсантов" в вашем бизнесе или среди коллег — будь то сотрудники, коллеги, процессы или собственные убеждения, — которые мешают продавать или управлять эффективно.
|
| 17 | Как задавать повестку дня и не бояться отказов. | Техники, которые помогут брать инициативу в переговорах и задавать тон общения. Как работать с отказами: не бояться их, а использовать как возможность для роста и улучшения навыков.
|
| 18 | Почему клиента нельзя уговаривать. | Почему уговоры убивают доверие и снижают экспертность, низлагают продавца. Работа с возражениями, не впадая в позицию "попрошайки", и как помочь клиенту принять решение, без излишнего давления на него.
|
| 19 | Эффективные пути к увеличению прибыли. | Как выйти на новый уровень дохода, не увеличивая нагрузку, как находить и выявлять клиентов с высокой готовностью платить, оптимизировать свои рабочие процессы и фокусироваться на самых прибыльных задачах, чтобы достигать результатов быстрее и с меньшими усилиями.
|
| 20 | Техника продаж с помощью записной книжки. | Как использовать обычную записную книжку как мощный инструмент для продаж. Как фиксировать и какие именно ключевые моменты разговора с клиентом, структурировать информацию и превращать её в убедительные аргументы, которые помогут закрыть сделку.
|
| 21 | Главное возражение, перед которым вы пасуете зря. | Почему клиенты часто говорят "Нет", "Надо подумать", "Я не могу себе этого позволить", "Это дорого" и как это возражение связано с их внутренними ограничениями. Как работать с иллюзорными представлениями клиентов о своих желаниях и возможностях, используя техники психологии, помочь клиенту осознать его истинные потребности и трансформировать страх перед ценой в понимание ценности.
|
| 22 | Не переоценивайте эффективность коммерческого предложения. | Почему даже самое идеальное коммерческое предложение может не сработать, если не учитывать психологию клиента. Как сочетать техническую подготовку с эмоциональной вовлечённостью, чтобы предложение стало не просто информативным, но и убедительным именно для конкретного клиента. |
| 23 | Не "тухлый" оффер. | Создание оффера или предложения, которые не просто читают, но и покупают по ним. Как работать с эмоциональными триггерами и ценностными предложениями, чтобы предложение стало "must-have" для клиента. |
| 24 | Как правильно "докрутить" клиента. | Как мягко и эффективно довести клиента до покупки, не вызывая сопротивления. Как использовать техники ненавязчивого убеждения, работать с возражениями и создавать ситуации, в которых клиент сам захочет сказать "да". |
| 25 | Как и зачем отшивать клиентов-прокрастинаторов. | Почему важно уметь вовремя "отшивать" клиентов, которые тянут время и не принимают решений. Как своевременно распознать прокрастинаторов, минимизировать потери времени и ресурсов, а также сосредоточиться на тех клиентах, которые готовы к действиям. |
| 26 | Как правильно учиться. | Как сделать обучение максимально эффективным, структурировать процесс, избегать информационной перегрузки и применять новые знания на практике, чтобы они приносили реальную пользу в работе и жизни.
|
| 27 | Пирамида сознания и самодиагностики. | Как работает ваше сознание и как использовать самодиагностику для выявления внутренних блоков, которые мешают достигать целей. Как применять техники работы с пирамидой сознания, чтобы лучше понимать себя и свои мотивы, а также находить точки роста для личного и профессионального развития.
|
| 28 | Интеграционная встреча — подведение итогов. | Это завершающая встреча, на которой подводятся итоги всего курса. Возможность задать оставшиеся вопросы, разобрать сложные моменты и получить обратную связь. Как интегрировать полученные знания и навыки в повседневную практику, чтобы они приносили максимальную пользу.
|
